Digipostipalvelu Kivra
Kivra on ilmainen digipostipalvelu, jolla voit vastaanottaa, maksaa ja arkistoida eri palveluntarjoajien laskuja ja muita dokumentteja. Voit käyttää Kivraa joko verkkoselaimella tai sovelluskaupasta ladattavalla mobiilisovelluksella.
Digipostipalvelu Kivra on käytössämme sähkönmyynti-, kaukolämpö-, vesi- ja sähkön verkkopalvelulaskujen toimittamiseen.
Kivran digipostipalvelut siirtyvät osaksi Postia
Kivran digipostipalvelut ovat siirtymässä Postille ja nykyinen Kivran digipostipalvelu sulkeutuu lopullisesti tiistaina 1.12.2026. Tämä tarkoittaa sitä, että maanantai 30.11.2026 on viimeinen päivä, kun Kivran digipostipalvelu on käytössäsi.
Lataa Kivran palvelusta kirjeet, laskut, dokumentit ja muut tietosi talteen viimeistään maanantaina 30.11.2026, mikäli haluat säilyttää ne itselläsi. Ne eivät siirry OmaPostiin automaattisesti. Kivraan saapuneet laskut kannattaa maksaa viimeistään maanantaina 30.11.2026, jotta sinulla on laskua maksaessasi tarvittavat tiedot.
Posti ei aktivoi OmaPostia käyttöösi automaattisesti. Mikäli sinulla ei vielä ole Postin OmaPosti-sovellusta käytössäsi, voit ladata OmaPosti-sovelluksen puhelimesi sovelluskaupasta, kuten Google Playsta tai App Storesta.
OmaPostissa voit vastaanottaa sähköisesti sähkönmyynti-, kaukolämpö-, vesi- ja sähkön verkkopalvelulaskujamme, samalla tavoin kuin Kivrassa. Kun sinulle saapuu lasku OmaPostiin, voit halutessasi saada siitä ilmoituksen sekä sovellukseen että sähköpostiisi.
Mikäli sinulla on OmaPosti käytössäsi, eikä sinulla ole e-laskusopimusta kanssamme, laskusi lähetetään automaattisesi OmaPostin digipostilaatikkoosi. Tällöin sinun ei tarvitse erikseen valita tai hyväksyä meitä laskuttajaksi OmaPostissa. Mikäli haluat saada laskumme kuitenkin paperilaskuina, voit muokata lähettäjäasetuksia OmaPostin asetuksissa.
Kysyttävää?
Mikäli OmaPostista tai Kivrasta heräsi jotain kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Postin asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun tavoitat esimerkiksi OmaPosti-sovelluksen Chat-toiminnon kautta tai puhelimitse numerosta 0100 5577 (Ma-Pe 8.00 – 18.00). Pvm (paikallisverkkomaksu) / mpm (matkapuhelinmaksu). Jonotus on maksullista.
